一段金山区市民热线录音广受关注,电话中反映出了哪些问题?

网上一段金山区市民拨打12345市民热线录音受到了广泛的关注，电话中主要反映了采集核酸过程中的问题，以及居民区生活物资保障问题。

联系电话：+86-21-22005899转，新闻热线：+86-21-62870000，地址：中国上海威海路298号，邮政编码：200041 《观众中来》是上海电视台新闻综合频道反映市民日常生活问题，为民排忧解难的一个新闻栏目，包含在《新闻报道》栏目中。

是政府部门开设的非紧急救助服务系统。政府为了更好地服务于民，同时也为了扩宽群众的举报途径，特意设立了12345政府服务热线。直接用电话拨打12345，来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式。诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。

市民热线：12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。

原来市民热线一天一万多个电话，那段时间仅疫情防控就2万多个电话。网络方面，“上海发布”的相关留言也很多。2月23日起，我们就建立了一个机制，由市政府办公厅牵头，相关部门参与，快速办理。

我们为了挽留住每一位客户，热心接待，耐心聆听客户的诉求，积极配合、敦促相关发行站为客户处理好所反映的问题，目的就是为了让客户对红报箱保持信心，避免因投诉问题流失客户。 回访客户，闭环管理 投诉部对报纸类投诉进行跟踪回访，必要时通过督察部人员下站调查、入户回访，以促进投诉得到闭环解决。

上海24小时服务热线电话

〖A〗、上海虹桥站客服中心电话热线：021-1230021-9530021-51245555。上海虹桥站出站口设在站台的两段，分别标有“出站（北）”、“出站（南）”字样，旅客乘动车到站后，遵循就近原则，选择距离自己更近的一侧出口下楼梯即可出站。

〖B〗、上海信用卡24小时人工热线电话是95594。上海信用卡中心为了提供便捷的服务，设立了全天候的客户服务热线。其中，95594是专门为持卡人提供服务的热线电话，确保客户在任何时间都能得到及时的帮助和解

〖C〗、上海12348法律咨询热线确实提供全天候服务，即24小时不间断。作为上海12348公共法律服务平台的一部分，该热线由上海市司法行政部门设立，旨在为市民提供全方位的法律服务。通过现代信息技术，该平台为社会提供了包括窗口服务、电话服务和网上服务在内的一站式综合法律服务。

〖D〗、上海火车站客服中心24小时热线是021-12306。021-12306的客服能够解决你所面临的各种关于列车火车购票退票方面的问题。如果旅客对于售票购票有什么问题的话，都可以拨打12306的客服电话，12306热线都会尽快的帮助你解决你所面临的问题。

超市新闻画面被质疑“摆拍”,官方对此是如何回应的?

〖A〗、超市新闻的画面被质疑是摆拍的，官方对此作出的回应说到这就是真实发生的画面。因为在上海当天拍摄的画面是在金山区，可能是由于金山区的疫情防护措施做得比较到位，所以在当天一些超市里的市民都纷纷井然有序的去进行买菜。

〖B〗、上海的一个新闻中，由于一名女子多次出现，因此受到了人们的质疑。随着质疑声不断，有关部门对于这件事情进行了专门的调查和核实，确实发现，这名女子在超市的时间段上好巧不巧地和记者相重合。因此，在记者的视频拍摄中，多次进入记者所拍摄的镜头之中。对此这名女子本人和她的家人也做出了回应。

〖C〗、这是关于上海防控新冠疫情的新闻，在上海的地方电视台报道新冠疫情防控工作的时候，有一名女子接连被拍摄到选购相关物资的画面。有网友表示这名女子是电视台的群众演员，同时也认为这个行为存在摆拍的嫌疑。对于网友来说，网友普遍认为电视台应该用更为诚实的方式来报道新闻。网友们普遍对相关画面持怀疑态度。